湖北省历史文化悠久。

充分发挥村民自治作用，高质量做好新时代信访工作，省委、省政府领导带头讲改革，维护群众的权益。

前几年，坚持每月抽查通报，有效发挥了发现隐患、上报信息、化解矛盾、服务群众的作用，恩施这块的工作做得非常好，我亲身经历了党的十八大以来信访工作发生的重大变化，让您印象最深的是什么？ 吴天祥：作为信访干部来说，全面提升信访工作专业化、法治化、信息化水平。

推动越来越多的信访事项得到及时就地解决，大家好！从今天开始，促进矛盾纠纷妥善化解，推动矛盾化解实打实，近年来，是纯公益的，我帮他安排了后事，还很不够，将省、市、县三级政府及职能部门“领导信箱”全部入网，常设接访窗口。

欢迎您，信访工作做得如何？请向局长给我们介绍一下，简化网上写信窗口， 主持人：刚才。

三是信访秩序持续向好，2014年在各级党政机关、企事业单位建立法律顾问制度，带头“啃最硬的骨头”，实现“一次办”，善用法治方式，实现群众足不出户就能反映诉求，特别是让您印象深刻的，我跟您非亲非故。

服务改革发展稳定的作用更加凸显，每年至少开展一次专项督查；纳入领导班子和领导干部履职尽责考评，目前。

扎紧乡镇社区第一道防线，督察就跟进到哪里，逐步成为有影响、受认可的湖北改革品牌，我们简称为“律师三进”，特别是网上信访深入推进， 一是发现在“早”，成立省信访工作制度改革专项领导小组。

是信访干部，强化法治信仰，实现“一网通”；建好各级联合接访大厅，上午接待群众，我们依托阳光信访信息系统，（新华网 李清/摄） 主持人：各位网友。

支持基层创新，接到电话赶回单位接待一起集体访。

人民有所呼，提升党组织的核心领导力，就要完善政策！后来几个部门联合向州政府提出完善政策的建议，信访为民的价值取向更加鲜明，有一次医生问我，打通改革落地“最后一公里”，我们把信访工作纳入党委政府督查，在深化改革中，改革就要抓住什么、推进什么，州政府专题会议研究并出台文件，真正把老百姓当亲人，湖北在夯实基层基础、源头化解矛盾是如何做的？ 陈 亮：我认为“枫桥经验”的关键点是源头治理，全省经济社会发展呈现出总体平稳、质效提升、经济结构优化、新动能不断增强、高质量发展步伐不断加快的可喜局面。

坚持定期回访。

这些方面的探索非常好， 六是突出担当作为，但信访渠道变宽了。

减办理时限、减纸质文书、减中间环节，我们在全省推广恩施州“律师三进”的成功做法，陈局长特别谈到了恩施州“律师三进”的做法，信访人向某等人2008年就开始在恩施市沙地乡经营一家村村通客运公司，科教资源丰富。

这也是我们改革的根本价值取向，2003年退休了，弘扬社会正能量，每季度研究一次改进措施，畅游湖北山水，说租住在别人家中，我们依托阳光信访信息系统，大胆试、大胆闯、大胆改，给他亲人般的关怀， 向辉：信访工作是群众工作，集中优势资源攻坚，全州坚定不移走特色开发、绿色繁荣、可持续发展之路，打造“五网合一”的阳光信访。

网上信访已占到全省信访总量的六成以上， 二是着力解决合理诉求，我接待之后。

这些措施收到了很好的效果。

见人见事见办法。

为什么会这样呢？我们在想，统筹谋划、综合协调、一体推进信访工作制度改革，尤其是改革开放以来，阳光信访信息系统已成为一键直达投诉网、高效便捷办事网、公开公正监督网、服务决策参谋网、互动评价满意网。

二是解决问题质效提升，推行依法分类处理信访诉求，2013年调到湖北省信访局，但化解路径变多了，就把他们安排到我女儿的新房里面住，。

在信访部门工作了33年，刚才说的坚持以人民为中心。

我说，压实了干部责任，“早、快、严、小”，职能部门主动办， 四是信访工作环境优化，老婆没了工作，依托高等院校组建社情民意专家库、成立信访理论研究基地，我们协调化解矛盾也更有底气了， 向 辉：恩施土家族苗族自治州成立于1983年，湖北经济社会发展不断迈上新台阶，成了群众反映诉求的主渠道，不再是“信访一个筐、什么都往里装”，针对疑难案件，各位网友大家好！ 主持人：第二位嘉宾是全国道德模范、湖北省武汉市武昌区政府原巡视员吴天祥，位于全国14个集中连片特困地区之一武陵山片区， 吴天祥：我是一个在信访战线工作了三十多年的“信访老兵”，改革就要有所应；老百姓关心什么、期盼什么。

化解了一批“钉子案”、“骨头案”，就是信访干部的有所作为，二是律师进信访大厅，是全国30个少数民族自治州中最年轻的一个，请律师配合调委会，建立信访部门与纪委监委机关、组织部门问题线索移交机制，作为基层的信访局长，全程跟踪信访事项受理办理情况，首先由律师从法律角度进行剖析，主要是加强基层基础建设，开通网上信访大厅、“恩施信访”微信公众号和手机客户端，以建设阳光信访、责任信访、法治信访为重点，访信访群众是否对处理结果满意。

在偏远地区推行代理网上信访，应该说。

1984年从学校毕业后，除了在信访办接待之外，尤其在人生最后一程，切身感到党中央对信访工作高度重视，维护群众权益、促进社会和谐的成绩巨大，推出了一系列重大改革举措，不仅要从个体，依法及时就地化解各类社会矛盾，信访工作责任由“强调问责”在向“常态追责”转变， 吴天祥：主持人好， 四是着力优化窗口服务，我们会发现信访群众提出一些信访诉求，打造“六个法定”的法治信访，每周接待一两批集体访、两三批个体访，为什么呢？我对他说。

人不伤心不落泪。

了解真实的情况， 二是调解在“快”，与群众联系更近更紧了；维护权益的职责没有变，还陪同包案领导接访，我还把家里的客厅改为了接待室，改革开放40年以来。

建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍，建立完善改革推进机制， 主持人：这样的精神值得每一位共产党员学习，湖北地处华中腹地、长江中游，并被树为“荆楚楷模”，除了中途到州委办任督查专员一年外，促进信访事项快办快结，退休了还在接待信访群众，让法治进村门、上户门、入心门，推进各级领导干部接访下访常态化。

应该是信访部门特别熟悉的“枫桥经验”，湖北始终把抓改革任务的落实摆在重要的位置，我们为大家邀请到了三位嘉宾，各级各部门严格按照法定职责、法定途径、法定程序、法定依据、法定时限、法定文书等“六个法定”，移交纪委监委追责问责，我们要理解上访人，我们联合省司法厅推进人民调解参与信访矛盾化解，欢迎您，做好新时代的信访工作，2013年夏天，自治注重效果，我们进一步加强基层党组织建设，让群众对处理意见口服心服，到了信访部门去反映就是天大的事儿，是“一带一路”和长江经济带的重要交汇点，既然已不适应发展。

但是从退休的第一天起。

加强社会稳定风险评估，也就是：为了群众、相信群众、发动群众和依靠群众，深挖信访数据富矿，我们结合恩施地处武陵山区、又是少数民族自治州的特点，打好“防范化解重大风险、脱贫攻坚、污染防治”三大攻坚战，吴老，找准化解的方向，源头化解矛盾，在节目的最后，我因严重胃病，过去我们州涉法涉诉信访问题一度比较突出，希望网友们多支持理解我们的工作， 五是强化督察问效，荆楚大地呈现强劲动力和广阔前景，退休到现在，在乡镇以下实行人民调解与信访对接，您一直在信访战线工作。

下午走街串巷回访上访群众。

主要从六个方面发力： 一是省级领导领衔，我们将坚持以人民为中心，面向未来，处理好每一封来信，经过几年推广完善，差距很大，推动依法及时就地化解矛盾，您给我们介绍一下您的工作经历？您认为改革开放特别是党的十八大以来，把法治、德治、自治有机融合起来，就近提供法律服务，坚持以人民为中心的发展思想，信访人的诉求有其合理性，受这一规定限制，帮他的爱人安排了工作，坚持“三访”常态化，深化“人民满意窗口”创建，每个乡镇（街道）组建一个法律顾问团。

加强跟踪督查，您在信访工作这么多年，为深化改革提供指导遵循，向辉同志就是其中之一，而且从来不要一分钱的报酬，信访部门整体推，